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🍳飲食店様向けFAQ

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会員登録をしたい

登録料が知りたい

ログインできない

パスワードを忘れた

メールアドレスを誤って登録してしまった

登録しているメールアドレスを変更したい

屋号（店舗名）が変更になったのですが

親会社が変更になったがどうしたらよいか

電話番号を変更したい

店舗が移転したが引き続きサービスは利用できるか

🏦お支払い

支払い方法を知りたい

振込手数料は飲食店負担か。また負担金額はいくらか。

📱注文

配送料を教えてほしい

新規登録の特典（60日間利用料無料）の日数はどのようにカウントしますか？

商品をまとめて購入したい

注文の数量を変更したい

注文のステータスについて知りたい

注文をキャンセルしたい

お届け日を知りたい

お届け日を変えたい

お届け先を変更したい

複数の注文をしたので同梱で配送してほしい

複数の店舗を経営しているが、複数店舗でサービスを利用したいときはどのようにすればいいか

📦お届け

お届け予定日に商品が届かない

届いた商品に不備があった

届いた商品が発注したものと異なる（数量、内容物）

天候不良などの影響について（遅延・キャンセル）

クーポン

クーポンとは

クーポン対象

適用ボタンとは

利用回数/分割利用

クーポンの消費税に関して

📜月額定額プラン

月額定額プランとは

月額定額プランはどこから申し込みできますか。

プラン変更の締め切り期限はありますか。

プラン変更の申し込み後、いつから適用されますか。

「利用料プラン」を変更したい場合は、どうすればいいですか。

月の途中にプランの切り替えはできますか。

注文しなくても¥5,000（税抜）は請求されますか。

納品書に利用料1,500円の記載があります。なぜですか。